Tu web es mucho más que una tarjeta digital
Si estás iniciando esta lectura es porque te interesa tu web. Así que antes de continuar, te pediría que abordaras la pregunta del título como una reflexión:
¿Qué muestra tu web?
Sin entrar en detalles, lo primero que se te haya venido a tu cabeza, sería una postal efervescente de lo que proyecta tu espacio online. Pero ¡ojo! No sólo para ti, seguramente es lo mismo que perciben otroscuando entran en tu página. ¿Es eso lo que quieres comunicar con su diseño, disposición de la información, recursos gráficos…?
Espero que al responderte no hayas pensado: “No sé, me la hizo mi cuñado hace muchos años, cuando comenzó todo esto de Internet”. Aunque si así fuera, no te culpo, allá por el 2000 muchos fueron “víctimas” de la popularizada presión expresada, más o menos, así: “Hay que tener una página web porque si no, no existes”.
Más que una tarjeta digital
Cuando abordamos la cuestión «¿Qué muestra tu web?» es fundamental reconocer que tu presencia online a través de tu página va más allá de ser simplemente una tarjeta de presentación en el mundo virtual. En este artículo quiero incidir en la importancia de una web para los siguientes aspectos:
– Identidad y Marca
La web representa tu negocio, tu local, tu casa en la Red. Funciona como un espacio digital donde puedes establecer y consolidar tu identidad de marca. Por esto, nosotros la consideramos una oportunidad para transmitir la esencia de quién eres, qué haces y cuáles son tus valores fundamentales, aquellos que te hacen único y te diferencian de la competencia.
– Accesibilidad Global
A diferencia de una tarjeta física, tu presencia en línea permite que cualquier persona, independientemente de donde se encuentre, acceda a información sobre ti o tu negocio en cualquier momento (desde cualquier parte del mundo). Esto que repetimos tantas veces, es realmente importante. ¿Eres consciente de lo que esto amplía tu alcance? Sin duda, es una apreciación muy significativa: el potencial de tu audiencia es prácticamente todo el mundo (con cualquier dispositivo y conexión). El que quieras y sepas llegar a uno u otro segmento, es otra cuestión, pero el público está ahí.
– Portafolio Interactivo
Tu sitio web puede ser un portafolio interactivo que te permite mostrar mucho más que simples descripciones de productos o servicios. Puedes diseñar una arquitectura de información enriquecida, incluyendo proyectos y experiencias anteriores, testimonios de clientes, estudios de casos reales y cualquier tipo de contenido audiovisual que respalde y aporte valor a tu oferta.
– Comunicación e Interacción
La web te proporciona una plataforma para la comunicación activa. Desde aquí puedes mantener a tus visitantes informados sobre actualizaciones, noticias, eventos y más novedades relevantes para tu negocio. Aunque, además, una de las prestaciones más interesantes consiste en habilitar canales que faciliten la interacción con clientes reales y potenciales. ¿Cómo? A través de formularios de contacto, comentarios y de la integración de tus redes sociales.
– Confianza y Credibilidad
Si tu espacio web está bien planteado, con un diseño coherente con tu posicionamiento de marca y actualizado transmite profesionalismo y genera confianza. Recuerda que los clientes potenciales suelen investigar a través de búsquedas en Google antes de tomar decisiones. Una presencia web sólida puede influir en la percepción de tu credibilidad.
Y antes de pasar al siguiente punto, vamos a incidir en un concepto, que aunque destacado en negritas, puede pasar por alto: “actualizado”.
Una web debe estar actualizada a nivel de contenidos y, sobre todo, a nivel técnico. Si bien en los inicios del diseño online, la mayoría de páginas web pasaban por manos de perfiles técnicos para ser “montadas” en lenguajes de programación, hoy día lo más habitual es utilizar softwares de desarrollo. En WordPress por ejemplo, los pre-diseños con plantillas y pre-programaciones abaratan mucho los costes. Y una ventaja más: agilizan mucho la producción de webs que además, se pueden optimizar de forma provechosa para trabajar el SEO. Sin embargo, también tenemos que hablar de desventajas, relacionadas con la seguridad y con las actualizaciones propias de los plugins, temas, plantillas, etc. En cuanto a la seguridad, al igual que hay miles de profesionales que desarrollan soluciones específicas para estas plataformas webs, también encontramos muchos hackers. Estos, como sabemos, utilizan sus conocimientos para inmiscuirse de forma ilegal y tendenciosa en sitios webs aprovechando su inseguridad o desactualización.
“Imagina el escaparate de un negocio. Se diseña a conciencia, se eligen las piezas que mostrar, se disponen con sentido para que se vean bien… ¿Qué ocurre si no lo cambiamos? Los transeúntes dejarán de mirarlo. Pero ¿qué ocurre si además, no lo limpias? La suciedad impedirá que se vea bien, puede que te peguen adhesivos o notas indeseadas. ¿Y si lo abandonas? Seguramente lo rompan y entren a robarte. Lo mismo ocurre con las páginas webs.
Hay que mantenerlas atractivas, actualizadas, renovadas y además, prevenidas ante las ciberamenazas”.
Jesús Trujillo (Asesor y Director Técnico en Nebrimática
– Visión 360º
A través de la web puedes ofrecer a tus visitantes una visión completa de lo que haces. Más allá de la información sobre productos o servicios, también puedes mostrar detalles sobre tu equipo, tus valores empresariales, y cualquier otra información relevante que contribuya a una comprensión integral más cercana de de entidad.
– Marketing online:
La web constituye la herramienta central en las estrategias de marketing digital. Puedes utilizar técnicas como el SEO (Optimización de Motores de Búsqueda), marketing de contenido y redes sociales para aumentar la visibilidad de tu sitio y atraer a nuevos visitantes. Desde Nebrimática, siempre animamos y guiamos a nuestros clientes a trabajar la estrategia de contenidos para aportar valor diferencial. Esto se puede traducir en recomendaciones profesionales, sugerencias relacionadas con tu producto o servicio, comparativas, valoraciones, etc.
Si has llegado hasta aquí, gracias por leerme, aunque tengo una nueva cuestión para ti. A partir de ahora, ¿dejarías al azar lo que comunica tu web?
En resumen, tu web debe ser un espacio dinámico y versátil mucho más completo que una simple tarjeta de presentación. La puedes trabajar como una herramienta fundamental para construir, consolidar y proyectar tu presencia en el mundo digital. Ofrece oportunidades únicas para conectarte con tu público, así lograrás destacarte en un entorno cada vez más competitivo.
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