Existe una estrategia para acertar con tus decisiones tecnológicas
Las decisiones tecnológicas están a la orden del día a día de cualquier empresa. Es una evidencia que todos en mayor o menor medida las usamos y que cada vez dependemos más de las Tecnologías de la Información (TI). Es más, los negocios más competitivos se caracterizan por integrar herramientas tecnológicas en todos sus procesos. Por esta misma razón, los servicios que ofrecen los consultores tecnológicos son cada vez más demandados y tiene su lógica; los hombres de negocios deben enfocar su tiempo y su esfuerzo en su actividad principal, y deben delegar en otros profesionales todos los asuntos que si bien, repercuten en su progreso, requieren de conocimientos específicos y un considerable tiempo de dedicación.
Exito o fracaso
Al mismo tiempo, las decisiones críticas en cuestiones tecnológicas dentro de la empresa pueden suponer la diferencia entre el éxito de un lanzamiento de sus resultados económicos o un fracaso debido a los obstáculos para su crecimiento. Por lo tanto, se hace imprescindible delegar estas decisiones en personas de total confianza.
En este artículo vamos a analizar los diversos beneficios de los servicios de consultoría de TI.
¿Puedes ocuparte de todo?
Si eres un empresario que diriges las operaciones de tu negocio internamente, pronto te darás cuenta de que es bastante desafiante manejar todos los aspectos de la gestión de tu organización, pero sabes que es necesario digitalizarse para seguir siendo competitivo. Entonces ¿qué puedes hacer? ¿Cómo puedes acertar en la toma de decisiones tecnológicas?
Lo ideal sería que estuvieras versado en todo, también en tecnologías de la información y que dispusieras de suficiente tiempo, pero esa no es la realidad. Así que afortunadamente, puedes delegar en servicios de consultoría de TI; además de ayudarte simplificar las cosas, mejorarán la eficiencia de tu empresa.
Veamos cuáles son los beneficios de contar con servicios de consultoría de TI:
1. Ahorra costes y tiempo
Si en tu empresa tienes implementado un sistema de gestión y/o aplicaciones informáticas que a las que no estás sacando todo el partido que debieras, es probable que estés perdiendo dinero. Una infraestructura digital debe servir para agilizar tareas y solucionar. En este sentido, un consultor tecnológico te puede ayudar a detectar y prevenir problemas, así como ampliar las capacidades internas de tu organización para reducir costes con una óptima automatización y uso de las prestaciones digitales. Si ya has detectado un problema que afecta a más procesos, el experto tecnológico puede intervenir antes de que adquiera dimensiones peligrosas. Un consultor externo puede trabajar más rápido desde otra perspectiva. Además de ser más eficiente por su nivel de experiencia y exposición a situaciones similares, probablemente su actuación tendrá un coste significativamente menor para ti.
2. Mejora el enfoque en el negocio principal
Los beneficios de los servicios de consultoría de TI para las empresas implican trabajar con un modelo comercial existente para impulsar el crecimiento a largo plazo. El enfoque central debe estar en la optimización para lo siguiente:
- Rediseñar los procesos comerciales
- Crear una estrategia efectiva
- Lograr la máxima eficiencia
- Mejorar la productividad de los empleados
- Seguimiento del desempeño
Estas áreas prometen altos rendimientos al invertir en las soluciones tecnológicas adecuadas, incluido un mejor servicio al cliente a través de interacciones optimizadas.
Hoy día encontramos muchas empresas dirigidas por una sola persona. A través de la automatización de tareas manuales, es posible que este tipo de organizaciones operen de manera ágil pero eficiente. La cuestión es liberar tiempo que se dedica a los servicios principales que realmente generan ingresos.
Joseba Iglesias (Director Comercial en Nebrimática)
Los servicios de consultoría de TI ayudan a crear estrategias en procesos de información que pueden ser críticos. Se trata de mejorar la toma de decisiones dentro de la estructura organizativa de una empresa a través de una planificación a medida. Con esta planificación se previenen riesgos derivados de errores que conllevan costes, y de este modo, es más segura la consecución de objetivos efectivos y, por tanto, el ahorro de dinero.
3. Aumenta la productividad
Una empresa de TI evalúa tus activos tecnológicos actuales y hace recomendaciones sobre cómo optimizar tus recursos para que repercuta positivamente en tus operaciones comerciales. Si le solicitas un análisis de tus herramientas digitales, evaluará el grado de rentabilidad de éstas y uso recomendado de versiones u otras aplicaciones para mejorar tu productividad.
La garantía de la información que manejan es parte de su servicio. Un buen consultor tecnológico sabe qué proveedores tienen buena reputación y ofrecen precios competitivos, por lo que siempre obtendrás una buena oferta. Además, dado que tienen experiencia con otras empresas en industrias similares, pueden sugerir paquetes de software específicos que probablemente funcionen bien para tu negocio.
En Nebrimática brindamos servicios de diseño y desarrollo de software personalizado a clientes en diferentes modelos de contratación. A medida que los problemas críticos se resuelven de manera efectiva, el nivel de productividad de la empresa mejora automáticamente bajo las manos adecuadas.
4. Actualiza con las últimas tendencias
Un negocio del siglo XXI confía completamente en ciertas tecnologías que ya se han vuelto imprescindibles para administrarlo. En este sentido, la mayoría de las pymes cuentan ya con correo electrónico, una página web de ventas o un interfaz online para interactuar con los clientes. Si no puedes disponer de un servicio de mantenimiento integral, un buen consultor tecnológico puede darte las claves para que estos servicios funcionen correctamente las 24 horas al día, 365 días al año. Aún mejor, te puede asesorar sobre qué servicio mínimo necesitarías contratar para que se mantenga actualizado y a salvo de ciberataques en el futuro.
¿Sabías que el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones de software por sí solo representa más del 50% de las funciones de TI subcontratadas en todo el mundo?
A menudo los consultores acceden a información e incluso a ofertas que no están disponibles directamente al público a través de los canales de búsqueda estándar. Esta es otra de sus ventajas a la hora de proporcionarte oportunidades tecnológicas que puedes aprovechar en sus manos.
Un consultor experimentado también te proporcionará servicios de asesoría de transformación digital, incluidas soluciones basadas en la nube. Esta es una estrategia que la mayoría de las empresas medianas y pequeñas tardan en adoptar porque no disponen de un equipo de soporte técnico disponible a tiempo completo.
A través de un servicio de consultoría es fácil descubrir cómo optimizar las soluciones de digitalización y colaboración a la medida de tu negocio en la nube.
5. Servicios apasionados y dedicados
Un excelente consultor ofrece una escucha activa para brindar las mejores soluciones para tu empresa. No solo te ayuda en consultas empresariales, sino también en las personales. Escuchar las palabras de otra persona, y lo que hay detrás de ellas, no se trata solo de escucharlas; requiere una apertura para comprender lo que significan e interpretarlas en función de sus propias experiencias personales.
Una de las habilidades más cruciales que cualquier consultor puede tener es saber escuchar. Al escuchar activamente, es fácil identificar necesidades e ir configurando estrategias gracias a una relación que se va antojando estrecha y duradera. Esto, por experiencia es lo que viene sucediendo en Nebrimática, de ahí que abramos las puertas a nuevos interesados en este servicio tan bien valorado por nuestros clientes.
6. Resultados medibles
Cuando se trabaja con una empresa externa, los dueños de negocios pagan por un resultado medible y concreto. Las consultorías estratégicas tienen un interés personal en tu éxito. Además, trabajarán para mejorar la eficiencia y la rentabilidad para reforzar tu confianza en sus servicios.
Las habilidades que aportan a tu negocio pueden ser únicas, pero los resultados que ofrecen son concretos. La confianza se establece gracias a tu capacidad de marcar objetivos definidos. Aunque también, por verlos realizados tal y como esperabas, dentro de los plazos delimitados previamente.
No tendrás a alguien que simplemente actúe por rutina, hasta que la situación le obligue a cambiar. Los buenos consultores tecnológicos buscan el éxito de tu empresa tanto como tú mismo, lo que los convierte en un activo valioso tanto desde el punto de vista estratégico como financiero.
7. Ofrece variedad en la experiencia
Una de las ventajas más significativas de la consultoría es que sus profesionales aportan una amplia gama de habilidades y experiencias a tu negocio. Muchos se especializan en ciertas áreas, pero la mayoría tendrá experiencia en varias industrias y funciones, lo que les brinda una perspectiva amplia para resolver problemas.
Un consultor con una o dos décadas de trayectoria profesional a sus espaldas puede ofrecer una experiencia significativa para proyectos críticos. La conclusión es que, independientemente del tipo de ayuda que necesites, es probable que los consultores estratégicos la brinden más rápido que otras opciones, dado que aprovechan esa riqueza de conocimientos en el momento.
Si por ejemplo necesitas ayuda con la web de tu empresa para desarrollar una estrategia comercial, pero no puedes disponer de un empleado a tiempo completo para ese proyecto, un buen consultor tecnológico puede recomendarte dónde encontrar profesionales independientes o proveedores que se adapten a tu necesidad.
8. Se enfoca en los objetivos y metas del negocio
Un consultor profesional entiende que no puede ofrecer servicios concretos abstrayéndose de la meta de la empresa. Este debe conocer la gestión y objetivos empresariales. Esto hace que los consultores estratégicos sean colaboradores implicados y si hacen bien su trabajo, se conviertan en un recurso inestimable para las empresas y para las marcas.
Por su parte, los consultores analizan los diferentes casos de las empresas, y ven cómo abordan problemas similares desarrollando soluciones únicas. La consultoría estratégica permite a los profesionales compartir sus conocimientos y experiencias de los distintos sectores con sus clientes de una forma más personalizada. Para crear dichos servicios de consultoría de TI específicos, formulan estas tres preguntas clave sobre el negocio a sus clientes potenciales:
- ¿Quién es tu público objetivo?
- ¿Cuál es tu visión general?
- ¿Cómo planeas lograrlo?
Las respuestas a estas preguntas van a condicionar el asesoramiento para que éste sea único. Las decisiones tecnológicas también se deben alinear con los objetivos del cliente y de su empresa.
9. Brinda asesoramiento integral
A medida que tu negocio crece sustancialmente, es posible que necesites ayuda para aprovechar al máximo las tecnologías emergentes en su sentido más amplio: desde una herramienta colaborativa, un sistema de ciberseguridad, la compra o reposición de hardware… Los mejores consultores estratégicos son versátiles y ofrecen consejos que abarcan desde la gestión de datos hasta las últimas aplicaciones o dispositivos móviles.
Estos consultores deben estar familiarizados con las tendencias en su campo y te ayudarán a mantenerte al tanto. Al adoptar un enfoque integral, las empresas de consultoría tecnológica brindan a las empresas información valiosa sobre cómo aprovechar al máximo la digitalización y las ofertas del mercado en equipamiento. Asimismo, te alertarán sobre las ciber-tendencias, la previsión de componentes en el mercado o cualquier otra cuestión que pueda afectar al desarrollo de tu empresa relacionado con los aspectos tecnológicos.
10. Identifica las áreas críticas de mejora
Este uno de los beneficios más importantes de los servicios de consultoría de TI. Si no tienes claro lo que tu empresa necesita, un consultor estratégico puede ayudarte. Un profesional independiente, que no tenga intereses creados en la venta de productos o la promoción de servicios, puede ayudarte a encontrar brechas, evaluar riesgos y ofrecer recomendaciones para cerrar esas brechas y minimizar esos riesgos.
Es importante recordar que no tienes que implementar ninguna sugerencia, pero contar con una evaluación externa te ayudará a aclarar muchas cuestiones y a generar valor sobre aspectos de tu empresa que puedes aprovechar.
Servicio de orientación
Según Statista, en su estudio “Businesses’ reasons for pursuing IT as a service (aaS) offerings worldwide in 2021.” entre las razones para subcontratar servicios de TI en 2021, el 47% de las empresas indicaron que buscaban ahorrar costes con este paso. Un 57% de negocios señalaron que otra de sus intenciones era mejorar aspectos comerciales críticos.
La figura del consultor tecnológico viene a ser un orientador de confianza que pone a tu disposición su dilatada experiencia y amplios conocimientos. Y si bien optar por la digitalización en tu empresa es una estrategia determinante para ser más competitivos, contar con el acompañamiento de un consultor para que esa toma de decisiones sea un éxito, es otro planteamiento inteligente.
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